「個 quote 寫住 $18,000 包晒,點解第二年要俾多 $25,000?」、「條合約話包 SSL,但簽完發現要再加 $1,800/年?」、「報價話免費改 3 次,點解改個字都收 $500?」呢類「報價單陷阱」喺香港網頁設計行業極之普遍。EC Shop City 自 2006 年起服務超過 18,000 間香港中小企,呢 20 年見過數百份「中伏報價單」—— 表面睇平靚正,簽完約先發現處處係坑。今日我哋將最常見嘅 7 大隱藏收費逐個拆解,配合真實報價單對照(已打格保護客戶),俾你下次睇 quotation 時可以即場識別陷阱,慳返幾萬至幾十萬冤枉錢。
目錄
一、點解網頁設計報價單咁多陷阱?
網頁設計屬於專業資訊不對稱行業。中小企老闆唔係技術人,根本唔知道:
- SSL 證書其實 Let's Encrypt 完全免費
- Email 信箱用 Google Workspace 一個 user 月費 USD 6(HKD ~$47)
- 網站源碼正當經營都會交俾客戶
- 「保證 Google 第一」係違反 Google 條款嘅謊言
正係呢啲資訊空白,俾不良公司用嚟做生意。佢哋用「低起步價」吸引你簽約,再喺合約細則暗藏陷阱,第二年、第三年慢慢割韭菜。一張$18,000嘅報價單,5年實際支出可以去到 $200,000+。
關於業界嘅黑店徵兆同避雷方法,可參考 中小企網頁設計 5 大選擇準則 + 黑店避雷清單。
二、陷阱 1:年費自動綁定(最常見)
典型寫法
「網頁設計費 $18,000(包第一年寄存、域名、SSL)」
細字補充:「次年起每年 $12,000 維護費」
陷阱本質
「第一年免費」只係幌子,真正利潤喺第二年起嘅 $12,000/年維護費。仲要綁住你 —— 因為源碼、域名、Hosting 全部喺對方手上,唔交錢就唔俾你維護。
真實成本計算
- 對方實際成本:Hosting $300/年 + Domain $80/年 + SSL $0(Let's Encrypt) = $380/年
- 佢哋向你收:$12,000/年
- 毛利率:97%
- 5 年總支出:$18,000 + $12,000 × 4 = $66,000
正確做法
- 要求分項列價:設計費、Hosting、Email、Domain、SSL 各自獨立
- 每項服務可以獨立續訂或唔續訂
- Hosting + Email + Domain 合理價格範圍:$2,000 – $5,000/年(包基本維護)
三、陷阱 2:SSL 證書另收費
典型寫法
「SSL 證書 $1,800/年(必選,Google 安全要求)」
真相
2026 年絕大部分商業網站只需要 Let's Encrypt 免費 SSL 已經足夠,全球超過一半網站都係用呢個。Google Chrome、Safari、Firefox 全部完全支援,地址欄一樣顯示「鎖頭」。
除非你係:銀行 / 金融機構 / 處理大量敏感資料嘅企業,先需要付費嘅 EV SSL(顯示公司名稱嗰種,年費 $3,000 – $10,000)。一般中小企網站、網店都唔需要。
業界正當做法
EC Shop City 同所有正當經營嘅本地公司一樣,免費送 Let's Encrypt SSL,自動續期、零收費。詳細網頁寄存包含項目可參考 EC Shop City 網頁寄存服務。
四、陷阱 3:Email 信箱按用戶收費
典型寫法
「公司 Email(@yourcompany.com):$500/個/年,最少訂購 3 個」
陷阱拆解
大部分本地 Hosting plan 都免費送 5 – 20 個 Email 信箱。報價特地將 Email 抽出嚟分項收費,純粹係多賺一筆。
真實成本
- 自架 Email server:每個 mailbox 邊際成本接近 $0
- Google Workspace:USD 6/user/月(最 premium 嘅企業級方案)
- Microsoft 365 Business Basic:USD 6/user/月
如果你公司只有 5 – 10 人,Email 應該係 hosting plan 包含,唔係額外收費。例外:你選擇 Google Workspace 或 Microsoft 365,呢個係企業級服務,按 user 收費合理。
五、陷阱 4:改稿次數 + 修改費陷阱
典型寫法
「設計階段免費修改 3 次,超出每次 $1,500」
「上線後修改:每處 $500 起」
陷阱本質
呢個係業界最常用嘅利潤陷阱。用「低起步價」吸引你簽,後面靠改稿費賺返嚟。每改一個字、換一張圖、改個 banner、加一個 button,都收你 $500 – $1,500。
真實案例
有客戶跟我哋分享前公司嘅經歷:原本 $15,000 嘅 quotation,因為改 banner 4 次、改文案 8 次、加 popup 1 次,最終付咗 $35,000。改稿費 $20,000,比原本網站費仲貴。
正確做法
- 合約寫明:「設計階段不限次數修改至客戶滿意」
- 上線後 1 年內,內容性修改(改字、改相、改 banner)免費
- 結構性修改(加新 section、加新功能)先按工時計
- 正當公司嘅心態係:客戶滿意先會續年費,唔需要靠改稿費賺錢
EC Shop City 嘅服務理念詳見 17 年免合約先驅嘅故事,係香港「服務做得好客戶自然留」嘅代表。
六、陷阱 5:版權同源碼擁有權陷阱
典型寫法
「設計版權屬本公司所有,客戶獲授權使用」
「源碼為本公司知識產權,不提供交付」
陷阱本質
呢個係長期數據綁架嘅法律基礎。一旦你想轉公司:
- 源碼唔會交俾你 → 新公司要由零開始重建
- 設計檔(PSD / Figma)唔交 → 視覺一致性丟失
- 數據庫文件 → 客戶名單、訂單、會員資料拎唔走
真實案例
某零售商做咗 7 年生意,俾每年 $40,000 維護費。某日想升級,對方話「升級要 $80,000」,客戶想轉公司,發現連域名都係用對方名義註冊。詳細處理方法可睇 SEO 公司扣起你個域名點處理。
正確合約條款
必須白紙黑字寫明:
- 「項目交付後,源碼、設計檔、數據庫、域名 100% 屬客戶所有」
- 「設計公司只保留作品集展示權,不可使用客戶 brand 推銷其他服務」
- 「合約終止時,所有資料須無條件交付客戶」
詳細合約要點可深入閱讀 網頁設計合約條款 10 大要點。
七、陷阱 6:SEO 假承諾「保證上首頁」
典型寫法
「保證 3 個月上 Google 首頁」
「保證 10 個關鍵字排名 Top 10」
「Google 認證合作夥伴,獨家排名技術」
陷阱本質
Google 官方嘅 SEO Starter Guide 明確指出:任何人都不應該保證關鍵字排名,因為排名取決於數百個因素,包括競爭對手嘅同步動作。任何聲稱「保證上首頁」嘅公司,必然係:
- 用低競爭關鍵字呃你:例如保證「XX 公司名稱」呢類冇人搜索嘅 keyword 上 Top 10
- 用 black hat 手法:短期可能有效,最終被 Google penalty 整個網站消失
- 純粹講大話:3 個月後排名冇上去,搵借口拖延 / 收尾數
業界恐嚇話術深度拆解
呢類公司通常配合 cold call 恐嚇:「你舊公司就執啦」、「Google 演算法變咗你死硬」。詳細實錄可參考:
合理嘅 SEO 服務樣貌
- 列明每月會做嘅工作:keyword research、on-page 優化、Schema、Blog、backlink 等
- 提供月度 report:流量、排名、conversion
- 絕不保證排名,只承諾優化過程
- 合約短期,3 – 6 個月見效未如理想可隨時終止
真實 SEO 翻身案例(無任何「保證」承諾)可睇 精工梳化由打算結業到 SEO 翻身。
八、陷阱 7:合約自動續期 + 60 日提前通知
典型寫法(藏喺合約細則)
「本合約自簽署日起為期 24 個月,期滿後自動延續一年。如客戶欲終止合約,須於合約期滿前 60 日以書面方式通知。」
陷阱解構
呢段條款表面合理,實際係三重綁定:
- 長期合約:起步就鎖 24 個月
- 自動續期:到期前唔通知 = 自動再鎖一年
- 60 日提前通知:實際終止窗口只有合約期內第 18 – 22 個月嗰 60 日,錯過就要再等成年
真實案例
某餐廳簽 24 個月 SEO 合約,第 12 個月發現排名冇進展,但忘記咗合約有自動續期條款,第 22 個月先嚟想終止 —— 對方話「合約期前 60 日已過,自動續期成功」,要再俾多 12 個月,總損失約 $80,000。
業界正當做法
EC Shop City 自 2009 年起免合約服務(行業先驅),月月可終止、月月可調整。詳細可睇 17 年免合約先驅嘅故事 同 50 客戶 15 年合作真實證明 —— 服務做得好,客戶自然留低,唔需要靠合約綁。
九、教你 5 分鐘睇穿一份報價單
第 1 分鐘:睇分項清單
- 有冇將設計、開發、Hosting、Email、Domain、SSL、SEO 各自分開列價?
- 每項有冇單位(如 hosting/年、Email/個/年)?
- 有冇任何「全包價」唔肯解釋包啲乜?
第 2 分鐘:睇年費結構
- 第一年總費 vs 第二年總費差幾多?
- 第二年起嘅維護費合理範圍:$2,000 – $8,000/年
- 超過 $10,000/年嘅維護費要問清楚包乜
第 3 分鐘:睇修改條款
- 「免費修改 X 次」嘅有冇清楚定義「一次」嘅範圍?
- 上線後嘅內容修改點計?
- 有冇 maintenance hour bank(例如每月 4 小時免費)?
第 4 分鐘:睇擁有權同合約期
- 源碼、設計檔、數據庫、域名歸邊個?
- 合約幾長?有冇自動續期?提前終止賠償係幾多?
- 域名用客戶定設計公司名義註冊?
第 5 分鐘:睇 SEO / 排名承諾
- 有冇任何「保證上首頁」、「Google 認證」字眼?
- SEO 月費有冇列明每月會做啲乜?
- 有冇月度報告?
5 分鐘做完呢 5 個 check,基本上可以避開 90% 嘅報價陷阱。如需更深入解讀,建議睇 網頁設計報價單解讀。
十、真實中伏報價單對照拆解
對照案例:同一網站、3 份不同報價
| 項目 | 黑店報價 | 中等公司報價 | 透明公司報價 |
|---|---|---|---|
| 網頁設計(10 頁) | $8,800(誘餌) | $22,000 | $25,000 |
| 第二年起 Hosting | $12,000/年 | $3,600/年 | $2,400/年 |
| SSL 證書 | $1,800/年 | 免費(Let's Encrypt) | 免費(Let's Encrypt) |
| Email 信箱(5 個) | $2,500/年 | $1,200/年 | 包含 |
| 修改費 | 3 次免費,後 $500/次 | 合理範圍免費 | 1 年內不限次數 |
| 合約期 | 24 個月 + 自動續期 | 12 個月 | 免合約 |
| 源碼 | 不提供 | 項目完成後提供 | 項目完成後提供 |
| SEO「保證」 | 保證 3 個月上首頁 | 無保證 | 無保證 |
| 5 年總支出 | ~$140,000 | ~$60,000 | ~$45,000 |
結論:表面 $8,800 嘅黑店報價,5 年總支出係 $140,000;表面 $25,000 嘅透明公司報價,5 年總支出係 $45,000。差價 $95,000。呢個就係「低起步價陷阱」嘅真實面貌。
更詳細嘅 5 年 TCO 對比可參考 網頁設計公司 vs Freelance vs 自助平台 CP 值對決 同 網頁設計公司收費 2026 完整價錢表。
十一、常見問題 FAQ
Q1:點解有公司可以開價 $1,800 整網站?
3 個可能:(1)用免費模板套用、(2)用 nulled plugin 有版權同安全風險、(3)後面靠隱藏收費賺返。三個都係買家嘅長期災難。
Q2:報價單應該包含邊啲分項?
標準應該包:設計費、開發費、CMS、頁數、Hosting、SSL、Email、Domain、SEO 基本設置、修改條款、合約期、源碼擁有權。每項分開計、寫清楚單位。
Q3:年費 $3,000 – $5,000 維護費合理嗎?
合理範圍。包括 Hosting、Email、Domain、SSL、基本維護、保安更新、技術支援。超過 $8,000/年要問清楚包乜服務、有冇 maintenance hour。
Q4:簽約前可唔可以改報價單條款?
當然可以,報價單係談判起點唔係終點。如果對方一個字都唔肯改,呢個本身就係 red flag。正當公司會有彈性。
Q5:發現中咗陷阱已經簽咗約點算?
4 步:(1)保留所有書面證據;(2)審視合約終止條款;(3)搶回域名同數據主導權;(4)搵專業團隊重建。詳見 中小企選擇準則 + 黑店避雷清單。
Q6:點搵到唔會有隱藏收費嘅公司?
4 個指標:(1)20 年以上業界經驗;(2)有 5 – 15 年長期客戶可查證;(3)免合約或短合約;(4)報價分項清晰、邊個項目都肯解釋。
Q7:EC Shop City 嘅報價結構係點?
我哋嘅報價遵循 4 大原則:(1)所有分項清晰列明、(2)免合約服務、(3)源碼 100% 屬客戶、(4)絕不承諾「保證上首頁」。歡迎 免費諮詢報價 親身比較。
Q8:可唔可以同時搵幾間公司報價對比?
強烈建議。至少搵 3 間做對比。用本文嘅 5 分鐘 check method 對比,自然會見到邊間最透明、邊間最陷阱。
結語:透明嘅報價,係信任嘅起點
20 年實戰經驗教識我哋一件事:正當經營嘅公司唔需要陷阱。佢哋嘅利潤嚟自服務質量、長期關係、客戶推薦;陷阱型公司嘅利潤嚟自資訊不對稱、合約綁定、隱藏收費。報價單係兩者最直接嘅分水嶺 —— 一份分項清晰、條款透明、免合約嘅報價單,本身已經反映咗公司嘅經營理念。
EC Shop City 自 2006 年起以透明報價、免合約、免恐嚇銷售嘅原則服務香港中小企,50 個客戶合作 15 年以上,詳見 50 客戶 15 年合作真實證明。如果你想攞一份零陷阱嘅報價做對比,歡迎 免費諮詢報價,或打 3111-0822、WhatsApp 6205-3555,我哋會逐項解釋每一個收費項目。
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